개인 전문가: 마사지 사업을 재개할 준비가 되셨습니까?
최근 ISPA(International SPA Association)는 COVID-19 비상 사태가 촉진됨에 따라 스파가 조직을 안전하게 반환하는 데 필요한 데이터를 스파에 제공하기 위한 자산 모음인 Spa Reopening Toolkit을 제공했습니다.
이 데이터의 상당 부분은 스파 소유주와 족장, 그리고 그들이 직면한 새로운 어려움(그룹 교육 및 준비, 사우나 청소, 상인과 대화)을 위한 것이지만 단독 전문가로 활동하는 반죽 전문가에게 적절한 데이터가 많이 있습니다.
ISPA가 제공하는 도구 중에는 살균 및 청결 기준, 서신 형식 및 집중적인 재개 의제가 있으며, 이는 모두 단독 등 마사지 전문가 를 위해 조정할 수 있습니다 . 재택 관리를 하든 하지 않든 전용 비즈니스 공간에서 고객을 만나든 이 도구는 모든 것이 좋아 보일 때 일반적인 비즈니스 재개를 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객 경험에 집중
이것을 스파에서 활용하는 등을 문지르는 조언자로 정독한다고 가정하면 계속되는 일상적인 활동의 무게 중 상당 부분이 스파 책임자에게 넘어갈 것입니다. 관리 사이에 방을 소독할 책임이 있는 스파 샤프론이나 관리 직원이 있을 것입니다. 귀하의 스파 권한 그룹은 현재 규정 및 지침을 계속 준수할 것이며 귀하의 스파 책임자는 고객 서신 및 쇼케이스 방법론을 다룰 것입니다. 이 모든 것을 통해 귀하는 고객에게 뛰어난 만남을 전달하는 데 전적으로 집중할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, 당신이 유일한 전문가라고 가정할 때, 이러한 할당은 아마도 당신이 클라이언트를 계속 볼 때 당신에게 넘어갈 것이고 이러한 자산은 상호 작용을 탐색하는 데 도움이 되어야 합니다.
소독 및 위생
예상대로 문지름 관리를 계속할 때 고객은 소독과 청결을 최우선으로 생각합니다. 수색 및 청소를 시작하기 전에 몇 가지 핵심 용어를 아는 것이 좋습니다. 질병통제예방센터(CDC) 강남오피 의 특징 :
세척은 표면을 세척하기 위해 세척제(또는 세척제)를 사용하여 미생물을 제거합니다.
청소는 합성 물질을 사용하여 미생물을 죽입니다.
세척은 표면의 미생물을 보호 수준으로 감소시키는 것으로 세척 또는 살균 처리를 통해 달성되는 상태입니다.
살균이 목표입니다. 청소 및 소독은 기술입니다.
단단한 표면의 경우 ISPA는 EPA 등록 소독제를 사용하여 테이블 및 문 손잡이와 같은 접촉이 많은 표면을 청소하고 청소하도록 규정합니다.
섬세하고 투과성 있는 표면의 경우 ISPA는 세척제와 물로 표면을 청소할 것을 제안합니다.
소독이 필요한 것은 무엇입니까?
자신이 소유하거나 임대한 공간에 문지름 관리를 한다고 가정하고 관리하는 동안 선릉오피 고객이 닿는 모든 표면을 적절하게 청소해야 합니다. 여기에는 등받이 테이블 자체에도 불구하고 문 손잡이, 테이블, 싱크대 손잡이 및 화장실 사무실이 포함될 수 있습니다.
천을 관리할 때는 먼저 소모품 장갑을 착용하십시오. 그런 다음 그 때 재료를 바구니나 자루에 넣거나 직접 세탁소에 가져가십시오. 가장 뜨거운 물에 천을 세탁하고 완전히 말리십시오. 그런 다음 천을 보관하는 데 사용되는 바구니나 팩을 소독하고 장갑을 벗고 클렌저와 따뜻한 물로 청소합니다.
ISPA Spa Reopening Toolkit에서 제안된 살균 규칙은 단순히 고객의 보안을 보장하기 위한 것이 아니라 고문의 웰빙을 보장하기 위한 것입니다.
스파 손님의 책임
방문자가 쇠약해지거나 최근에 없어진 것으로 가정하여 일정을 다시 조정하도록 방문자에게 촉구해야 합니다. 일반적으로 막바지 철회 또는 일정 조정 비용을 청구하는 경우 이러한 비용을 포기하는 것이 좋습니다.
방문자가 관리 전에 청소하도록 친절하게 요청하십시오.
마지막으로, ISPA는 예상보다 적은 약속을 의미하는지 여부에 관계없이 전체 장비를 적절하게 청소할 수 있도록 약속 사이에 충분한 시간을 두도록 규정합니다. 우리 모두는 평소처럼 업무를 재개하고 합리적으로 예상할 수 있는 만큼 많은 고객에게 행동하기를 열망하지만, 그 중 일부는 견고하고 일할 준비가 되어 있어야 함을 의미합니다.
고객에게 무엇을 기대해야 하는지 조언
표면과 하드웨어를 적절하게 청소하는 것은 기본이지만 살균 방법에 대한 고객의 신뢰를 심어주는 것도 중요합니다.
ISPA의 새로운 자산은 고객이 예약 관리를 시작하기 훨씬 전에 주기를 시작할 것을 제안합니다. 고객 기반에 "환영" 이메일을 보냅니다. ISPA Spa Reopening Toolkit의 기능으로 액세스할 수 있는 조정 가능한 레이아웃이 이 이메일에 있습니다. 이 이메일에서 귀하가 따르고 있는 개선된 살균 규칙과 고객을 견고하게 유지하기 위해 취하는 수단을 설명하십시오.
또한 고객에게 기대하는 바를 공유하십시오.
재방문 고객을 위한 특별 요금에 대해 생각하고 있다면 이 기본 이메일에 대한 요금을 기억하십시오.
클라이언트가 치료를 예약하기 위해 귀하에게 연락하면 ISPA는 환자가 치료 공간에 나타날 때 또는 집에 나타날 때 기대할 수 있는 사항을 미묘하게 설명하는 확인 이메일을 보낼 것을 제안합니다. 공유 보안을 보장하기 위해 귀하가 하고 있는 일과 클라이언트가 해야 할 일에 대한 명확하고 다가오는 서신은 COVID-19 전염병 직후 클라이언트를 더 편안하게 만드는 데 크게 도움이 될 것입니다.
마사지 중 안전 수칙
등 문지름 관리 자체와 관련하여 얼굴과 손과 같은 고위험 영역의 접촉을 줄이기 위해 조정을 고려해야 할 수도 있습니다. 손과 얼굴 반죽 구성 요소를 잠시 사용하지 않으면 귀하와 귀하의 고객 모두를 더 안전하게 보호할 수 있지만 예약 시 고객에게 진행 상황을 알려야 합니다. 그럼에도 불구하고 ISPA는 고객의 시야 내에서 치료할 때 두 가지 모두를 청소할 것을 제안합니다.
PPE(개인 방어구) 착용도 마찬가지로 생각해야 합니다. 현재로서는 본질적으로 모든 PPE를 요구하는 것이 번거롭습니다. 스파는 방대한 범위 제공자와의 깊은 연관성 때문에 PPE에 접근할 수 있지만 유일한 등 문지름 전문가는 아마도 PPE를 얻기 위해 고군분투할 것입니다.
자신의 재사용 가능한 덮개를 꿰맬 수 있다고 가정하면 ISPA는 그렇게 하고 치료 내내 착용할 것을 제안합니다. 그 후, 위에서 언급한 옷감의 규칙에 따라 세탁하십시오.
또한 단순히 천을 관리하고 표면을 청소하는 동안이 아니라 실제 치료 중에 장갑을 끼는 것에 대해 생각해야 할 수도 있습니다. 이것은 등 문지름 의 적절성을 감소시키고 특별한 만남을 만드는 전문가의 능력을 방해한다고 주장하는 등 문지름 및 스파 업계 의 많은 사람들과 함께 논쟁의 여지가 있는 생각입니다. 어떤 경우든 요청 시 클라이언트별 전제로 프레젠테이션할 가치가 있습니다.
영업을 재개하기 전에 규칙을 숙지하십시오
ISPA Spa Reopening Toolkit에 소개된 규칙을 따르기 전에 이웃, 주 및 공공 수준에서 현재 중요한 규정, 지도자 명령 및 법률의 복잡한 세부 사항을 확실히 알아야 합니다. 지침은 지속적으로 변경됩니다. 현재까지 깨어 있으면 모든 일이 진행됨에 따라 신속하고 확실하게 행동할 수 있습니다.
자율적인 등 문지름 전문가로서 이 대유행 기간 동안 문지름을 제공해야 하는 합법적이고 도덕적이며 도덕적인 의무는 당신의 어깨에 달려 있습니다. 운 좋게도, 우리는 지친 어깨에 대한 해결책을 전체적으로 알고 있습니다. 문지르십시오.
